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聽課問題

1、購課流程

免费注冊華圖教師网账号(或華圖教師APP账号)→打开要购买的課程链接→点击购买→确认结算→填写付款人信息(填完后保存)→阅读购课须知并勾选已阅读教师网购课须知并严格遵守→提交订单→付款→进入會員中心学习。

2、聽課方式

电脑端:进入www.hteacher.net→账号登錄→我的課程→点击进入学习/查看班次/看回放。 手机/ipad网页端:进入hteacher.net → 点击我的→账号登錄→我的課程→点击查看班次/进入学习。 手机/ipad客户端:打开華圖教師APP→账号登錄→我的→我的订单→马上学习。

3、課程只能在线听吗?

(1)电脑端:支持高清视频課程在线观看和下载观看;支持直播課程及其回放内容在线观看(不能下载)。 (2)移动客户端(APP):支持所有课件在线观看和下载观看,在线观看要求网络稳定。 【电脑端视频下载流程】:进入www.hteacher.net→账号登錄→我的課程→点击进入学习/查看班次→进入学习→点击右侧目录中想要下载的课件丝瓜视频称→点击播放窗口下方的[视频下载]→本地下载。下载后使用方法请看[学习软件]中的百家云播放器使用说明。 【移动客户端视频下载流程】:打开華圖教師APP→账号登錄→我的→我的订单→马上学习→右上角有白色云向下箭头,单击即可选择缓存。[注意:视频缓存完整后仍需先联网进入马上学习页打开对应视频课件,打开后方可断网继续观看。]

4、電腦下載學習,需要安裝軟件嗎?

电脑下载学习,必须先安装百家云播放器。 操作流程:在"會員中心-软件"中下载百家云软件→解压→打开BJYPlayer→打开文件→选择已经下载好的课件打开→验证购课账号、密码→观看学习(详见软件下载中的"使用说明")。

5、課程有时间限制,有次数限制吗?

协议班課程有效期截止到该考试结束;1对1課程有效期截止到1对1上完;特殊班次有效期详见課程详情页面;普通課程有效期自购课之日起365天内有效。

6、課程能倍速播放吗?

高清视频課程目前仅在華圖教師APP支持倍速播放(分1.25倍速、1.5倍速、2倍速),其它平台观看不支持倍速播放。如果课件是直播回放課程在电脑端可以倍速播放。

7、課程有资料吗?配套资料在哪里下载?

网络高清视频課程赠送配套电子讲义,报班后到电脑端會員中心下载打印即可,手机端只能在线查看(注:面试課程中的说课范例、试讲范例課程均无电子讲义,只有示范视频,介意者请慎重下单)。讲义下载方式如下: 电脑端:进入www.hteacher.net→账号登錄→我的課程→点击进入学习→点击左上角"讲义"→下载(可以在打开的网页版讲义页面右上角找到下载标志,点击另存)。 手机/iPad端:打开華圖教師APP→账号登錄→我的→我的订单→马上学习→对应課程→讲义。

8、講義下載後是空白

請檢查是否安裝了講義閱讀器,安裝完成後若還是無法打開講義,可能是由于講義和講義閱讀器之間無法關聯。建議先打開講義閱讀器,然後把下載好的講義拖拽到講義閱讀器裏,就可以打開講義了。

9、課程答疑?

看高清视频課程遇到专业知识问题,可以通过电脑端进入會員中心→我的課程→查看班次/马上学习→課程目录右侧"答疑",在文字答疑处进行在线提问。華圖教師网会有专业老师在工作日24小时内回复。

10、賬號密碼問題

【修改密码】: iPad/手机APP端:打开華圖教師→账号登錄→右下角点击 我的→账户信息→修改密码; 电脑端:进入www.hteacher.net→账号登錄→會員中心→首页→设置个人资料→修改密码。 【忘记密码】: 点击登錄→忘记密码,可以通过账号绑定的手机号或邮箱接收新密码重新登錄。 如以上账号密码操作不能自行解决,可及时联系值班客服老师处理。

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